Nieuws 5 tips voor een betere telefonische communicatie Telefonische communicatie is een lastige vorm van communiceren die er niet beter op is geworden. Bij gebrek aan…
Nieuws Telefonische bereikbaarheid: er valt nog veel te winnen Bedrijven in Nederland richten hun energie vooral op de bereikbaarheid van hun callcenters, maar lijken daarbij hun back-office…