Persoonlijk contact op de werkvloer blijft belangrijk, ondanks het toenemende gebruik van internet en mobiele telefonie.
Wereldwijd geven gemiddeld 7 op de 10 werknemers de voorkeur aan face-to-face contact, boven contact met collega’s via de telefoon of e-mail. 4 op de 10 werkenden heeft het gevoel altijd bereikbaar te moeten zijn, en voelt zichzelf gedwongen om een mail of telefoontje direct te beantwoorden.
Lees verder: Monqiue van Loon, ‘Werknemers willen liever persoonlijk contact’, Nu.nl, maart 2012