Fierheid en klantenservice vormen de belangrijkste motiverende factoren voor de werknemer. Loonsverhogingen en bonussen kunnen daarentegen de inzet van het personeel veel minder stimuleren.
Dat is de conclusie van een onderzoek van het wervingsbedrijf Adecco bij een groep Britse werknemers. De onderzoekers stelden vast dat fierheid en klantenservice voor 52 procent van de respondenten een motivatie konden vormen om extra inspanningen te doen.
Lees verder:’Werknemer vooral gedreven door fierheid en klantenservice‘, HRpraktijk.nl, augustus 2012