Een nieuwe grote klant die binnengehaald wordt of een project dat succesvol afgehandeld wordt, daar klinken we op. Maar niet alleen successen, ook mislukkingen en fouten zouden gevierd moeten worden.
In bedrijven wordt bij een mislukking door ieder van de betrokkenen vaak veel tijd en energie gestoken in het uitleggen waarom het niet zijn of haar fout is, maar die van een ander. Iedereen trekt zijn paraplu open: excuses worden verzonnen, mails met de hele hiërarchie in cc worden rondgestuurd, …
Lees verder: Vier je mislukkingen in stijl! 5 tips, Jobat.be, september 2012